Términos del servicio

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web pawden.es (el "Sitio"), operado por Pawden, con domicilio en Santa Cruz de Tenerife, España, y correo de contacto support@pawden.es. Al acceder o realizar una compra en el Sitio, aceptas estos Términos del Servicio en su totalidad.

1. Objeto
Pawden ofrece a través del Sitio la venta online de accesorios y productos para mascotas.

2. Proceso de compra
Los precios mostrados en el Sitio incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario, y no incluyen los gastos de envío, que se calculan y muestran antes de finalizar la compra. El contrato de compraventa se entiende perfeccionado cuando recibes la confirmación de pedido por correo electrónico.

3. Medios de pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en el checkout. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos; Pawden no almacena los datos completos de tu tarjeta.

4. Derecho de desistimiento, devoluciones y garantía
Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos del Servicio, para conocer el plazo de 14 días de desistimiento, el procedimiento de devolución y la garantía legal de conformidad de 3 años aplicable a tus compras.

5. Envíos
Consulta nuestra Política de envío para conocer los plazos de preparación y entrega, así como las zonas a las que enviamos.

6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Pawden o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

7. Responsabilidad
Pawden no será responsable de los daños derivados de un uso indebido del Sitio o de causas ajenas a su control (fallos técnicos, interrupciones del servicio de terceros, etc.). Nada en estos Términos limita los derechos que la normativa de consumidores reconoce al usuario como consumidor.

8. Modificaciones
Pawden podrá modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página junto con la fecha de última actualización.

9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Sin perjuicio de los derechos que asisten a los consumidores para acudir a los tribunales de su domicilio, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores.

10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, escríbenos a support@pawden.es.